웹 2.0: 사용자 참여형이며 사용자가 제공한 정보를 바탕으로 방대한 데이터베이스를 구축하는 서비스
2004년 10월 미국의 출판사 오라일리 미디어가 개최한 ‘Web 2.0’회의에서 처음 사용됨. 소프트웨어의 상위 버전을 의미하는 2.0이라는 표현을 인터넷의 발전에 빗대어 사용
그로부터 1년 동안은 몇몇 사람들 사이에서만 회자되는 정도
2005년 9월 말에 열린 ‘제 2회 Web 2.0’회의에서 오라일리 미디어의 대표가 ‘웹 2.0이란 무엇인가’라는 논문을 발표하면서부터 웹 2.0이라는 단어는 급속도로 퍼져나감
오라일리 미디어의 논문의 웹 2.0을 대변하는 기업의 조건 7가지
1. 패키지 소프트웨어가 아니며, 비용 효과와 확장성이 높은 서비스 제공
2. 독창성이 있으며 복제가 쉽지 않은 데이터 소스 조종. 데이터 소스는 사용자가 늘어날 수록 충실해져야 함
3. 사용자를 신뢰하며 공동 개발자로 취급
4. 집합적 지식을 이용
5. 셀프서비스를 통해 롱테일을 다룸
6. 단일 디바이스의 틀을 넘어선 소프트웨어 제공
7. 손쉬운 사용자 인터페이스, 개발 모델, 비즈니스 모델 채용